Política de Envíos

En nuestra tienda nos esforzamos por ofrecerte productos únicos, elaborados con dedicación y atención al detalle. El proceso de envío puede variar según el tipo de producto que elijas:

Productos personalizados

• Una vez realizado el pedido, nos pondremos en contacto contigo para definir y confirmar todos los detalles de la personalización.

• Tras la aprobación del diseño final, comenzamos la producción.

• El envío se realiza dentro de las 48 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del diseño.

Productos sin personalización

• Estos productos se enviarán directamente dentro de las 48 a 72 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago, sin necesidad de validación previa.

Método de envío

• Todos nuestros pedidos se envían a través de Correos, con número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

• Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación, pero te mantendremos informado durante todo el proceso.

Embalaje y protección

• Cada paquete es preparado cuidadosamente y enviado con la protección adecuada según la fragilidad del producto, para garantizar que llegue en perfectas condiciones.

• Utilizamos materiales de embalaje responsables y seguros, que protegen tus productos durante todo el trayecto.

Días festivos

• En caso de que el pedido se realice en un día festivo, dicho día no se contabilizará dentro del plazo de envío, ya que no se realizan envíos durante festivos.

• El conteo de las 48 a 72 horas hábiles comenzará a partir del siguiente día laborable.

Información importante

• Asegúrate de que la dirección de envío sea correcta y esté completa. No podemos responsabilizarnos por retrasos o incidencias causadas por errores en los datos de entrega.

• Ten en cuenta que los productos personalizados requieren un proceso previo de diseño, por lo que no ofrecemos envíos urgentes en esos casos.